سياسات المتجر
الطلبات
تتم جميع الطلبات عبر منصة مارينال ثم تُؤكَّد عبر واتساب. نرسل لكِ تأكيدًا بمكونات الطلب والإجمالي قبل الشحن.
الأسعار والخصومات
السعر الظاهر أمام المنتج هو سعر البيع. يتفعل سعر الجملة تلقائيًا عندما تحتوي السلة على 6 منتجات أو أكثر، وتظهر رسالة توضّح ذلك. الخصومات حقيقية ومحسوبة بشكل واضح.
التوصيل
نخدم جميع محافظات اليمن، وتختلف مدة وتكلفة التوصيل حسب المنطقة وتُحدَّد عند تأكيد الطلب عبر واتساب. قريبًا سيتوفر التوصيل خارج اليمن، ويمكنكِ من الآن التواصل معنا عبر واتساب لنحاول توفير طريقة توصيل خاصة تناسبكِ.
الاسترجاع والاستبدال
نرحب بملاحظاتكِ. إذا وصلكِ منتج تالف أو غير مطابق، تواصلي معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة، وسنعالج الأمر فورًا.
الخصوصية
بياناتكِ تُستخدم فقط لإتمام الطلب والتواصل معكِ. لا نشارك أي بيانات مع طرف ثالث. تجارب العميلات تُراجَع قبل النشر، ولكِ خيار إخفاء الاسم.
المنتجات الطبيعية
منتجاتنا طبيعية، والنتائج تختلف من شخص لآخر، وقد تحتاج من 4 إلى 6 أسابيع من الاستخدام المنتظم. للبشرة الحساسة، ننصح بتجربة المنتج على منطقة صغيرة أولًا.